Nákupní řád

Prodávající

Prodávajícím zboží v internetovém obchodě je M.Sc. Gabriela Dories, IČO: 76399885, se sídlem Na Úvozu 308, 273 01 Žilina, Česká republika. Společnost je zapsána v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Kladna.

Cena zboží a platební podmínky

Doprava a doručení
Zboží je doručováno na území České republiky prostřednictvím PPL, Zásilkovna.
Termín doručení je zpravidla do 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky, maximálně 30 dní. Po dohodě s kupujícím lze dobu doručení prodloužit.

Doprava a platba

Dopravu zajišťuje Zásilkovna nebo PPL

Cena se odvíjí od zvolené služby (doručení domů nebo místo vyzvednutí) a slev.

Platby zajišťuje Comgate

• Obecné informace https://www.comgate.cz/cs/online-platby
• Způsoby platby:
  • Platby kartou: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
  • Bankovní převody: https://help.comgate.cz/docs/cs/bank-transfers
• V případě dotazů a sporů ohledně plateb:
  Comgate, a.s.
  Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
  E-mail: podpora@comgate.cz
  Tel: +420 288 288 700

Odpovědnost kupujícího
Kupující je povinen uvést úplné a správné údaje potřebné pro doručení zboží.

Doručení
Zboží bude dodáno na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Osobní odběr není možný.

Daňový doklad
Po odeslání zboží obdrží kupující daňový doklad e-mailem na adresu uvedenou v objednávce nebo v tištěné podobě se zbožím.

 Reklamace a odstoupení od smlouvy

Poškozené nebo neúplné zásilky

Neúplné nebo poškozené zásilky je nutné neprodleně oznámit e-mailem na adresu MOI.reklamace@bydories.cz a s dopravcem sepsat protokol o škodě, který je kupující povinen bez zbytečného odkladu zaslat prodávajícímu. Je-li zboží poškozené, je kupující na žádost prodávajícího povinen zaslat poškozené zboží zpět na adresu určenou prodávajícím. Náklady na vrácení poškozeného zboží nese prodávající. Kupní cena zboží bude kupujícímu vrácena až po doručení vráceného zboží prodávajícímu a po ověření oprávněnosti reklamace.

Vrácení zboží
Zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí, pouze v původním neporušeném obalu. Oznámení o odstoupení od smlouvy musí obsahovat veškeré údaje o konkrétní objednávce a být odesláno do 14 dnů od převzetí zboží.

Kontaktní údaje pro odstoupení
Oznámení o odstoupení lze zaslat:

• elektronicky na moi@bydories.cz
• poštou na adresu: Gabriela Dories, Na Úvozu 308, 273 01 Žilina, Česká Republika

Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

4. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů
Osobní údaje kupujícího se zpracovávají v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

Souhlas se zpracováním
Kupující souhlasí se zpracováním těchto údajů: jméno, adresa, IČ/DIČ, e-mail a telefon (dále jen „osobní údaje“).

Účel zpracování
Údaje jsou zpracovávány za účelem plnění práv a povinností z kupní smlouvy a vedení uživatelského účtu. Pokud kupující nezvolí jinak, souhlasí i se zasíláním obchodních sdělení. Souhlas není podmínkou pro uzavření smlouvy.

Povinnost uvádět údaje pravdivě
Kupující je povinen uvádět údaje pravdivě a bez prodlení informovat o jejich změně.

5. Zasílání obchodních sdělení

Přihlášením k odběru newsletteru souhlasí kupující se zpracováním e-mailové adresy za účelem zasílání obchodních sdělení podle § 7 zákona č. 480/2004 Sb. Souhlas lze kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo kontaktem na moi@bydories.cz